8月23日下午，贛州汽車(chē)客運站志(zhì)願者邱芸在巡崗時，發現一位特殊旅客手拄拐杖，一步步慢慢摸索着進入候車(chē)大廳。為(wèi)了确保旅客安(ān)全出行，邱芸主動上前，經了解旅客孤身一人準備乘車(chē)前往龍南。邱芸引導旅客來到售票窗口購(gòu)買好了一張15:05開往龍南的車(chē)票，同時待龍南班車(chē)發車(chē)時又(yòu)攙扶着她駛入檢票口檢票，一路護送旅客上車(chē)，并委托駕駛員沿途照顧，确保旅客安(ān)全出行。(陳智薇)