5月13日，贛州汽車(chē)站候車(chē)大廳，一名(míng)乘客在整理(lǐ)背包時，手不小(xiǎo)心被剃須刀(dāo)片割傷。站務(wù)員歐穎見乘客手指鮮血直流，迅速從咨詢台把裝(zhuāng)有(yǒu)紗布、止血藥、碘酒等藥品的便民(mín)藥箱拿(ná)了過來，歐穎用(yòng)棉簽給乘客先行按壓止血，同時為(wèi)防止感染，用(yòng)棉簽沾了碘伏為(wèi)旅客消毒，消毒後，還細心地在乘客傷口處貼上創可(kě)貼止血。可(kě)乘客傷口較深、出血量大，包紮後仍然止不住血。見此情景，在征得乘客同意後，歐穎用(yòng)将雲南白藥撒在旅客傷口處，再用(yòng)無菌紗布塊為(wèi)乘客包紮止血，直到傷口已無大礙，歐穎懸了半天的心終于踏實了。熱心的服務(wù)和專業有(yǒu)效的急救，赢得了旅客的贊許。(李瑤)