第四期

江西新(xīn)世紀汽運集團有(yǒu)限公(gōng)司企管部編      2018年4月28日

     公(gōng)司企業管理(lǐ)部對各基層單位及機關部室2018年3月份工(gōng)作(zuò)情況進行了考評考核，經2018年4月20日公(gōng)司考評考核領導小(xiǎo)組會議讨論彙總，現将有(yǒu)關情況通報如下：
     一、生産(chǎn)經營管理(lǐ)創新(xīn)方面
     站務(wù)分(fēn)公(gōng)司一是加大對“贛州客運站”、“ 贛州快車(chē)”微信公(gōng)衆号的宣傳力度，在公(gōng)衆号上推送班次信息和校園班車(chē)信息，指定專人在候車(chē)室、售票廳引導旅客自助購(gòu)取票；二是加強員工(gōng)培訓，對遠(yuǎn)程檢票操作(zuò)規範流程，組織員工(gōng)進行了現場培訓，對定制班線(xiàn)後台操作(zuò)、運遊結合操作(zuò)模式進行了培訓；三是對站務(wù)系統行包托運功能(néng)進行完善和測試，做好應季貨物(wù)中(zhōng)轉工(gōng)作(zuò)，為(wèi)貨主提供了便利。
     客運分(fēn)公(gōng)司積極應對市場變化，努力拓展業務(wù)，在春運後對部分(fēn)班線(xiàn)進行了調整，将南昌班線(xiàn)聯程聯運延伸至廬山(shān)、萬年站點，努力增加客源；與大餘、安(ān)遠(yuǎn)、龍南、全南縣際班線(xiàn)對開公(gōng)司溝通、商(shāng)讨，修訂了發車(chē)時間、班次設置運行方案；積極與贛州各高校、旅行社溝通，開拓承接各類包車(chē)業務(wù)。
     安(ān)運檢測公(gōng)司積極主動聯系和協調公(gōng)安(ān)交警駐站違法處理(lǐ)室黃金大隊與蓉江大隊交接工(gōng)作(zuò)，進行了網絡用(yòng)戶更名(míng)簽約、工(gōng)作(zuò)場所劃定、違法處理(lǐ)前台整修、後台設備定位安(ān)裝(zhuāng)，完善了辦(bàn)公(gōng)、生活設施，為(wèi)開展違法處理(lǐ)業務(wù)提供了良好條件。
     贛運檢測公(gōng)司一是做好新(xīn)增運營車(chē)輛綜合性能(néng)檢測業務(wù)和安(ān)全、環保擴項申報工(gōng)作(zuò)，完善了檢測基礎資料，順利通過了省技(jì )術監督局專家組的評審，使贛運檢測公(gōng)司的檢測能(néng)力大幅提升；二是在細節上做好客戶服務(wù)工(gōng)作(zuò)，委托軟件開發公(gōng)司研究出一套專為(wèi)檢驗機構設計的短信群發系統，可(kě)定時向客戶發送提醒年審的注意事項、需攜帶資料的短信，并将該系統直接接入贛運檢測公(gōng)司現有(yǒu)服務(wù)器，既節約了維護費用(yòng)，又(yòu)能(néng)保證客戶資料不外洩。
    汽車(chē)服務(wù)分(fēn)公(gōng)司積極拓展轎車(chē)維修業務(wù)，與瓜子二手車(chē)公(gōng)司簽訂了線(xiàn)下汽車(chē)維修合作(zuò)協議，為(wèi)其提供檢修、钣噴等服務(wù)，3月份該公(gōng)司入廠檢修汽車(chē)71台。
     出租車(chē)公(gōng)司一是全力做好公(gōng)車(chē)第二輪承包經營工(gōng)作(zuò)，對承包經營合同進行了修改完善，對承包期限、承包金額、運行管理(lǐ)、違約處罰等進行了明确，通過有(yǒu)關網站、社區(qū)做好宣傳工(gōng)作(zuò)，在贛州人才網發布招聘信息，印發出租車(chē)承包宣傳單到社區(qū)、城鄉結合部、駕駛員服務(wù)資格證考試中(zhōng)心等地進行張貼，擴大了企業影響；二是利用(yòng)公(gōng)司微信群、業務(wù)培訓及上路稽查等方式提醒和督促駕駛員遵章守紀，3月份實現了零投訴目标，獲得市城客處流動紅旗。
     二、安(ān)全教育管理(lǐ)方面
     站務(wù)分(fēn)公(gōng)司各站安(ān)管人員堅持每日對重點部位安(ān)全設施、設備和站内停放車(chē)輛違規現象進行巡查。組織安(ān)全學(xué)習2次，應到374人次，實到374人次；對配電(diàn)、消防設施設備及車(chē)輛例檢、站場管理(lǐ)進行了隐患排查，發現安(ān)全隐患22處，查出違規現象24起，例檢不合格車(chē)輛28台，對查出的安(ān)全隐患及違規現象進行了整治和處罰。
     客運分(fēn)公(gōng)司安(ān)管人員堅持每天到發車(chē)現場對駕駛員進行安(ān)全提示，利用(yòng)微信工(gōng)作(zuò)群發布安(ān)全告知和道路信息。組織公(gōng)車(chē)駕駛員安(ān)全學(xué)習6次，應到966人次，實到479人次，補課487人次；責任經營車(chē)駕駛員安(ān)全學(xué)習2次，應到90人次，實到90人次；組織綜合安(ān)全檢查1次，日常安(ān)全檢查2次，對36個場區(qū)滅火器、409個車(chē)載滅火器和678個随車(chē)安(ān)全錘、143個警示牌、286個三角木(mù)進行了檢查，對損壞的1個警示牌、3個失效滅火器進行了更換，對場區(qū)查出的7處隐患進行了整改。
     興國(guó)分(fēn)公(gōng)司組織安(ān)全學(xué)習4次，應到120人次，實到106人次，補課14人次；利用(yòng)微信群發短信12次，出安(ān)全簡報2期，對車(chē)上安(ān)全設施、設備進行了檢查。
     安(ān)運檢測公(gōng)司組織安(ān)全學(xué)習1次，應到29人，實到29人；組織綜合安(ān)全檢查2次，對30個滅火器、6個消防栓及附件和2處消防水沙池進行了檢查。
     贛運檢測公(gōng)司組織安(ān)全學(xué)習1次，應到24人，實到24人；對22個滅火器、4個消防栓及附件和消防水沙池、食堂、配電(diàn)房設施進行了檢查。
     汽車(chē)服務(wù)分(fēn)公(gōng)司組織安(ān)全操作(zuò)規程培訓1次，應到16人，實到16人；組織安(ān)全檢查2次，對查出的2處安(ān)全隐患進行了整改。
     駕駛員培訓學(xué)校組織安(ān)全學(xué)習2次，應到20人次，實到20人次，組織教練員進行了一次滅火演練，對場區(qū)及所有(yǒu)車(chē)輛和消防設施、用(yòng)電(diàn)線(xiàn)路進行了一次安(ān)全隐患排查。
     交通貨運服務(wù)有(yǒu)限公(gōng)司組織駕駛員安(ān)全學(xué)習2次，應到94人次，實到94人次；駕駛員安(ān)全培訓1次，應到47人，實到47人；到興國(guó)、贛縣區(qū)、開發區(qū)、章貢區(qū)行車(chē)班組對車(chē)輛進行安(ān)全檢查4次，發送安(ān)全信息8次，對辦(bàn)公(gōng)場地4個滅火器進行了檢查，維修和更換車(chē)載GPS共4台。
     出租車(chē)公(gōng)司組織駕駛員安(ān)全學(xué)習2次，應到288人次，實到275人次，補課13人次，管理(lǐ)人員安(ān)全學(xué)習1次；對3名(míng)違規較多(duō)的駕駛員進行了集中(zhōng)學(xué)習培訓；通過微信和短信平台發送安(ān)全行車(chē)提醒4次，對場區(qū)滅火器進行了兩次檢查，通過上路稽查對車(chē)輛輪胎、滅火器進行了抽查，對不合格的17個車(chē)載滅火器進行了更換。
     物(wù)業分(fēn)公(gōng)司組織安(ān)全學(xué)習1次，應到16人，實到16人；組織安(ān)全檢查4次，水電(diàn)設施專項巡查7次，對轄區(qū)店(diàn)面、場區(qū)内230個滅火器、3套消防栓和2套監控設備進行了檢查。
     三、考評考核方面
     站務(wù)分(fēn)公(gōng)司堅持每天對各崗位員工(gōng)勞動紀律、操作(zuò)行為(wèi)進行巡查。4月2日召開了考評考核會，對違反車(chē)站《員工(gōng)手冊》和操作(zuò)規程的45人次進行了扣分(fēn)扣款處罰，對管理(lǐ)業務(wù)骨幹應承擔連帶責任的16人次給予了扣款處罰，對做好人好事的16名(míng)員工(gōng)進行了通報表揚。3月共表揚員工(gōng)16人；處罰員工(gōng)61人次，處罰金額3273元。
     客運分(fēn)公(gōng)司對員工(gōng)遵章守紀、服務(wù)質(zhì)量及車(chē)輛設施、衛生情況進行了檢查。4月8日召開了考評考核會，對違反公(gōng)司管理(lǐ)規定、工(gōng)作(zuò)不到位的106人次，得分(fēn)排名(míng)後三名(míng)的駕駛員、乘務(wù)員，SD卡有(yǒu)違規行為(wèi)的111人次和負連帶責任的1名(míng)管理(lǐ)骨幹進行了扣分(fēn)扣款處罰；對主動上交旅客遺留車(chē)上物(wù)品的27名(míng)員工(gōng)、服從應急調度安(ān)排的12名(míng)駕駛員、積極投稿的21名(míng)員工(gōng)及工(gōng)作(zuò)表現突出的12名(míng)駕駛員、百分(fēn)制考核得分(fēn)前70名(míng)的駕駛員、得分(fēn)前5名(míng)的乘務(wù)員給予了獎勵。3月共表揚獎勵員工(gōng)147人次，獎勵金額11630元；處罰員工(gōng)220人次，處罰金額14308元。
     興國(guó)分(fēn)公(gōng)司4月8日召開了考評考核會，對違反公(gōng)司管理(lǐ)規定的駕駛員4人次、工(gōng)作(zuò)出現差錯的1名(míng)駕駛員、超速的3名(míng)駕駛員和SD卡監控中(zhōng)工(gōng)作(zuò)存在差錯的3名(míng)駕駛員給予了扣款處罰；對工(gōng)作(zuò)認真負責的2名(míng)員工(gōng)進行了獎勵。3月共獎勵員工(gōng)2人，獎勵金額250元；處罰員工(gōng)11人次，處罰金額1680元。
     安(ān)運檢測公(gōng)司4月11日召開了考評考核會，對違反公(gōng)司管理(lǐ)規定的2名(míng)員工(gōng)和負連帶責任的1名(míng)管理(lǐ)骨幹給予了扣分(fēn)扣款處罰；對工(gōng)作(zuò)表現突出的2個班組、3名(míng)員工(gōng)和積極投稿的4名(míng)員工(gōng)進行了通報表揚和加考評分(fēn)。3月共表揚員工(gōng)7人；處罰員工(gōng)3人，處罰金額40元。
     贛運檢測公(gōng)司4月10日召開了考評考核會，對違反公(gōng)司管理(lǐ)規定的2名(míng)員工(gōng)給予了扣分(fēn)扣款處罰，對工(gōng)作(zuò)不到位的1名(míng)場區(qū)管理(lǐ)員進行了扣款處罰，對工(gōng)作(zuò)表現突出的4名(míng)員工(gōng)給予了通報表揚。3月共表揚員工(gōng)4人，處罰員工(gōng)2人、場區(qū)管理(lǐ)員1人，處罰金額130元。
     汽車(chē)服務(wù)分(fēn)公(gōng)司4月9日召開了考評考核會，對違反操作(zuò)規程、工(gōng)作(zuò)不到位的2名(míng)員工(gōng)進行了通報批評和扣款處罰；對工(gōng)作(zuò)表現突出的9名(míng)員工(gōng)予以通報表揚。3月共表揚員工(gōng)9人，處罰員工(gōng)2人，處罰金額70元。
     駕駛員培訓學(xué)校4月8日召開了考評考核會，對在3月駕校教學(xué)考試合格排名(míng)倒數第一名(míng)的教練員給予了扣分(fēn)扣款處罰；對當月評為(wèi)優秀的2名(míng)員工(gōng)給予了加考評分(fēn)和獎勵。3月共表揚獎勵員工(gōng)2人，獎勵金額60元；處罰員工(gōng)1人，處罰金額100元。
     交通貨運服務(wù)有(yǒu)限公(gōng)司4月8日召開了考評考核會，對違規行駛的2名(míng)駕駛員、多(duō)次超速的1名(míng)駕駛員給予了通報批評和扣款處罰，對工(gōng)作(zuò)表現突出的1名(míng)員工(gōng)進行了加考評分(fēn)和獎勵。3月共獎勵員工(gōng)1人，獎勵金額30元；處罰駕駛員3人，處罰金額500元。
     出租車(chē)公(gōng)司4月8日召開了考評考核會，對違反公(gōng)司管理(lǐ)規定的1名(míng)員工(gōng)和4名(míng)駕駛員、工(gōng)作(zuò)不到位的1名(míng)員工(gōng)、負連帶責任的1名(míng)中(zhōng)層管理(lǐ)人員進行了扣款處罰；對做好人好事的7名(míng)駕駛員進行了通報表揚。3月共表揚駕駛員7人；處罰員工(gōng)3人、駕駛員2人，處罰金額60元。
     物(wù)業分(fēn)公(gōng)司4月8日召開了考評考核會，對違反公(gōng)司管理(lǐ)規定的1名(míng)員工(gōng)給予扣分(fēn)扣款處罰；對評為(wèi)收費之星、場區(qū)管理(lǐ)員之星、工(gōng)作(zuò)表現突出的6名(míng)員工(gōng)給予加考評分(fēn)和獎勵。3月共表揚獎勵員工(gōng)6人，獎勵金額10元；處罰員工(gōng)1人，處罰金額90元。
     公(gōng)司财統部堅持每周對财統人員遵章守紀情況進行檢查，對違反《财統人員考核規定》的1名(míng)員工(gōng)給予了扣款處罰。
                                

                                各單位2018年第一季度考評考核獎懲彙總
    單  位           處     罰                                                      表揚與獎勵
                         人 次 其中(zhōng)：分(fēn)管領導、管理(lǐ)骨幹負連帶、問責（人次） 金額（元） 人次 金額（元）
站務(wù)分(fēn)公(gōng)司       235    連帶75、問責15         9863   53            0
客運分(fēn)公(gōng)司       588 （其中(zhōng)SD卡違規295） 連帶5、問責1 22734 488 45334
興國(guó)分(fēn)公(gōng)司        36（其中(zhōng)SD卡違規6） 0 4480 4 1110
安(ān)運檢測公(gōng)司     7 連帶   2 110     14   0
贛運檢測公(gōng)司     5       0       245   10    0
汽車(chē)服務(wù)分(fēn)公(gōng)司  9 問責3    960   20    0
駕駛員培訓學(xué)校  3   0         300     6    180
交通貨運有(yǒu)限公(gōng)司 10      （其中(zhōng)司機4） 連帶1 910 3 70
出租車(chē)公(gōng)司         17    （其中(zhōng)司機9）  連帶3 305 司機17 0
物(wù)業分(fēn)公(gōng)司         3     0     210       18     130
公(gōng)司财統部          8    0      140       0           0
合  計                   908     連帶86、問責19    40257     633 46824
    四、GPS監控、SD卡、稽查管理(lǐ)方面
    站務(wù)分(fēn)公(gōng)司監控中(zhōng)心對客運車(chē)輛GPS進行了日常監控，3月份查出超速行駛車(chē)輛619台次。稽查人員站外查車(chē)72台次，查處各類違規現象6台次，協助運管查黑車(chē)7台次，扣車(chē)4台次。
    客運分(fēn)公(gōng)司對車(chē)輛SD卡運行資料進行了每天存盤，根據客運管理(lǐ)部确定應查看車(chē)輛300台次，實際查看362台次，分(fēn)公(gōng)司領導審核8台，管理(lǐ)骨幹讀卡18台，共查出各類違規現象111人次，其中(zhōng)：抽煙70人次，違規使用(yòng)手機1人次，單手操盤1人次，長(cháng)時間閑聊7人次，未系安(ān)全帶或規勸旅客系安(ān)全帶4人次，未按規定緻詞5人次，未挂工(gōng)牌17人次，吃帶殼食物(wù)2人次，日記帳填寫不規範4人次，查出一名(míng)乘務(wù)員留存空白票93元在工(gōng)作(zuò)包夾層内。電(diàn)話提醒有(yǒu)超速迹象123人次。3月上路稽查車(chē)輛4次，查車(chē)26台次。
    興國(guó)分(fēn)公(gōng)司共查看車(chē)輛SD卡186台次，查出3名(míng)駕駛員漏記行車(chē)日記帳1人次、途中(zhōng)上車(chē)旅客未售票3人次。電(diàn)話提醒有(yǒu)超速迹象8人次，3月上路稽查6次，檢查車(chē)輛17台。
    交通貨運服務(wù)有(yǒu)限公(gōng)司47台危貨車(chē)輛GPS上線(xiàn)率為(wèi)100%，電(diàn)話提醒超速行駛14次。
    出租車(chē)公(gōng)司157台出租車(chē)GPS使用(yòng)正常，上路檢查車(chē)輛131台次，對17台不合格車(chē)輛進行了督促整改。
    機關各部室分(fēn)别對客運分(fēn)公(gōng)司8台車(chē)SD卡運行情況進行了查看，相關情況已反饋到分(fēn)公(gōng)司。
    五、存在不足方面
    經技(jì )術安(ān)全部和車(chē)輛單位審核認定：3月份客運分(fēn)公(gōng)司有(yǒu)18名(míng)駕駛員超速，其中(zhōng)有(yǒu)11人超速2次；興國(guó)分(fēn)公(gōng)司有(yǒu)3名(míng)駕駛員超速。
    六、各單位2018年3月自查存在不足及整改情況
    站務(wù)分(fēn)公(gōng)司針對夜間人員清場檢查不細，存在漏檢現象，對責任心不強，檢查不到位的一名(míng)員工(gōng)給予辭退處理(lǐ)，要求值班領導要對站場各重點部位進行巡查，監管室人員加強監管，在清場後通過監控系統對候車(chē)大廳進行複查，及時消除安(ān)全隐患。
    客運分(fēn)公(gōng)司針對原電(diàn)熱水桶不能(néng)滿足人員增長(cháng)需求現象，更新(xīn)了一台大功率燒水桶，并為(wèi)各科(kē)室購(gòu)買了開水瓶，統一收繳了小(xiǎo)電(diàn)水壺，節約了成本，消除了安(ān)全隐患，解決了員工(gōng)飲水問題。
    興國(guó)分(fēn)公(gōng)司針對日常檢查中(zhōng)發現一台車(chē)輛輪胎磨損嚴重的情況,及時對該車(chē)兩條輪胎進行了更換，确保了車(chē)輛技(jì )術狀況良好。
    安(ān)運檢測公(gōng)司針對客戶自助繳費不便現象，在公(gōng)司資金結算部協調下，對農業銀行、中(zhōng)國(guó)銀行ATM自助繳費終端機進行了設立安(ān)裝(zhuāng)和維修調試，恢複了自助繳費功能(néng)。
    贛運檢測公(gōng)司針對場區(qū)管理(lǐ)人員安(ān)排不到位，多(duō)次出現大門入口無人看管，造成車(chē)輛亂停亂放，影響正常通行，場區(qū)管理(lǐ)員存在對客戶态度強硬、無禮現象，及時約談場區(qū)管理(lǐ)負責人，要求杜絕類似事件出現，否則将加倍處罰。
    汽車(chē)服務(wù)分(fēn)公(gōng)司針對新(xīn)招聘員工(gōng)進行崗前培訓方式、内容不夠規範，一線(xiàn)學(xué)徒工(gōng)薪酬考核制度不夠完善等現象，要求重新(xīn)制定和完善員工(gōng)培訓制度，使新(xīn)聘員工(gōng)對企業制度、考核、行為(wèi)規範等有(yǒu)所了解，盡快适應工(gōng)作(zuò)崗位。
    駕駛員培訓學(xué)校針對因科(kē)目三考試路段因素影響，學(xué)員道路考試合格率偏低現象，采取強化科(kē)目三道路教學(xué)訓練，并與贛縣桃沅考場交涉協商(shāng)，敦促其盡快選擇符合考試規定的訓練路段，以提升該科(kē)目考試合格率。    
    交通貨運服務(wù)有(yǒu)限公(gōng)司針對個别駕駛員因超速行駛被公(gōng)司約談後，仍存在超速行駛現象，及時對該車(chē)駕駛員進行了再次約談和經濟處罰，責令其寫出書面檢查并在全公(gōng)司通報批評。
    出租車(chē)公(gōng)司針對公(gōng)車(chē)承包思路不廣現象，及時調整經營策略，拓展思路，采取延期經營方式穩定原有(yǒu)承包者，并做好宣傳解釋工(gōng)作(zuò)，确保第二輪車(chē)輛承包工(gōng)作(zuò)順利推進。
    物(wù)業分(fēn)公(gōng)司針對院内場區(qū)經常有(yǒu)小(xiǎo)孩奔跑玩耍，存在安(ān)全隐患現象，在場區(qū)院内張貼溫馨告示，逐戶告知家長(cháng)管好孩子，同時增強場區(qū)管理(lǐ)的責任心，加強巡視，及時制止此類行為(wèi)，确保場區(qū)安(ān)全。
    七、機關各部室主要工(gōng)作(zuò)及為(wèi)基層服務(wù)方面
    黨政工(gōng)作(zuò)部 做好月度内新(xīn)聞稿件校審編排上傳出刊、退休人員檔案調閱轉檔、黨員組織關系接轉、黨費收繳工(gōng)作(zuò)；做好公(gōng)司職代會籌備及會務(wù)工(gōng)作(zuò)；組織公(gōng)司三八婦女節活動;組織公(gōng)司員工(gōng)到市道路交通安(ān)全警示教育和禁毒教育中(zhōng)心參觀學(xué)習;組織安(ān)排“學(xué)雷鋒、見行動”活動月、綜治（平安(ān)建設）宣傳月活動并報送相關活動開展情況;落實市政協委員關于在公(gōng)共場所内母嬰設施建設的提案，督促公(gōng)司各車(chē)站合理(lǐ)安(ān)排母嬰設施。   
     企業管理(lǐ)部對公(gōng)司各單位生産(chǎn)經營效益進行月度審計、财務(wù)稽核和考評考核日常巡查、督導；做好基層單位物(wù)資設備采購(gòu)比價、協調和把關；對檢測公(gōng)司維修、改造工(gōng)程進行項目核對驗收；協同技(jì )術安(ān)全部進行安(ān)全隐患排查。
技(jì )術安(ān)全部、客運管理(lǐ)部對客運分(fēn)公(gōng)司辦(bàn)公(gōng)場地及安(ān)全設施進行了檢查；協同運管部門對客運分(fēn)公(gōng)司車(chē)輛技(jì )術維修檔案進行檢查。做好“贛州--大餘”定制班線(xiàn)前期申報和清明節日期間牌證準備工(gōng)作(zuò)。
    勞動人事部辦(bàn)理(lǐ)員工(gōng)退休5人，申報領取失業金1人、生育津貼2人；做好1名(míng)員工(gōng)的工(gōng)傷認定材料上報工(gōng)作(zuò)；制訂2018年度員工(gōng)培訓計劃。
    财務(wù)統計部協調确認春運期間車(chē)輛運行狀态、駕駛員加班工(gōng)資核算等相關事宜；針對2018年1月1日起通行費發票由客戶自行登入票根網開具(jù)，開票系統無張數及金額彙總功能(néng)，客運分(fēn)公(gōng)司每月2000多(duō)張通行費發票的金額要手工(gōng)計算彙總這一問題，及時與軟件開發公(gōng)司工(gōng)作(zuò)人員溝通聯系，提出要求和建議，軟件公(gōng)司将在後續系統完善中(zhōng)增設該功能(néng)；做好了年所得12萬元以上的納稅人年度個人所得稅申報工(gōng)作(zuò)。
    資金結算部為(wèi)方便車(chē)主交繳罰款，多(duō)次與農行溝通協調，重新(xīn)調配出一台多(duō)媒體(tǐ)自助機安(ān)放在安(ān)運檢測公(gōng)司違章處理(lǐ)室，經廠家工(gōng)程師安(ān)裝(zhuāng)調試投入正常使用(yòng)。
    機關支部做好機關2017年度先進生産(chǎn)工(gōng)作(zuò)者的評選和機關職工(gōng)代表參加公(gōng)司職代會準備工(gōng)作(zuò)；組織機關女員工(gōng)開展“三八”活動。