第二期

江西新(xīn)世紀汽運集團有(yǒu)限公(gōng)司企管部編      2018年2月26日

    公(gōng)司企業管理(lǐ)部對各基層單位及機關部室2018年1月份工(gōng)作(zuò)情況進行了考評考核，現将有(yǒu)關情況通報如下：
    一、生産(chǎn)經營管理(lǐ)創新(xīn)方面
    站務(wù)分(fēn)公(gōng)司一是加大“贛州快車(chē)”平台推廣力度，完成了“贛州快車(chē)”公(gōng)衆号微信支付的入駐申請工(gōng)作(zuò)，在“贛州快車(chē)”平台上開通尋烏、興國(guó)、安(ān)遠(yuǎn)、石城車(chē)站購(gòu)票鏈，擴大了“贛州快車(chē)”平台的影響力；二是認真做好春運準備工(gōng)作(zuò)，召開了研讨會，對2018年春運進行了安(ān)排，制訂了工(gōng)作(zuò)方案，對所有(yǒu)售票、行車(chē)設施、設備進行調試，對老舊設備進行更換，測試打印機、掃描儀、語音等設備，儲備掃碼平台、無線(xiàn)檢票等設施，科(kē)學(xué)調配人力資源，最大限度提高人員工(gōng)作(zuò)效率。
     客運分(fēn)公(gōng)司一是做好春運前的準備工(gōng)作(zuò)，召開春運研讨會，制定分(fēn)公(gōng)司2018年春運工(gōng)作(zuò)方案及各類春運應急保障預案，拟定春運加班、運力計劃及春運票價；二是加強與對開公(gōng)司、站場的聯系溝通，做好各班線(xiàn)進站協議的簽訂工(gōng)作(zuò)；三是分(fēn)批次開展科(kē)室調研，聽取了各科(kē)室對人員分(fēn)工(gōng)、重組後的工(gōng)作(zuò)情況彙報及工(gōng)作(zuò)存在問題和意見、建議，制訂了乘務(wù)員月度獎勵工(gōng)資辦(bàn)法，将乘務(wù)員崗位工(gōng)作(zuò)要求細化量化，激勵全體(tǐ)乘務(wù)員争先創優。
     興國(guó)分(fēn)公(gōng)司制定了春運工(gōng)作(zuò)方案，并與駕駛員簽訂了安(ān)全生産(chǎn)責任狀；針對江口路段修路封路情況，調整了運行線(xiàn)路，并對國(guó)道班票價進行了調整。
    贛運檢測公(gōng)司結合實際需求，開通了POS機刷卡及小(xiǎo)額微信支付功能(néng)，方便了部分(fēn)單位客戶及未帶現金的車(chē)主支付費用(yòng)。
    汽車(chē)服務(wù)分(fēn)公(gōng)司一是認真做好客戶回訪工(gōng)作(zuò)，主動宣傳新(xīn)世紀汽車(chē)服務(wù)品牌，詳細介紹分(fēn)公(gōng)司優惠政策，認真聽取客戶意見和建議；二是進一步完善薪酬考核辦(bàn)法，制定了《2018年績效薪酬管理(lǐ)方案》；重新(xīn)梳理(lǐ)了調度與班組、班組與班組、工(gōng)種配合之間的工(gōng)作(zuò)流程環節，提高了工(gōng)作(zuò)效率。

    二、安(ān)全教育管理(lǐ)方面
    站務(wù)分(fēn)公(gōng)司各站安(ān)管人員堅持每日對重點部位安(ān)全設施、設備和站内停放車(chē)輛違規現象進行巡查。組織安(ān)全學(xué)習2次，應到416人次，實到416人次，組織開展了一次消防應急演練活動；對重點部位安(ān)全設施、設備及162個滅火器進行了檢查，簽訂了安(ān)全工(gōng)作(zuò)目标管理(lǐ)、春運安(ān)全工(gōng)作(zuò)、消防安(ān)全工(gōng)作(zuò)、綜合治理(lǐ)工(gōng)作(zuò)等責任狀。
    客運分(fēn)公(gōng)司安(ān)管人員堅持每天到發車(chē)現場對駕駛員進行安(ān)全提示，利用(yòng)微信工(gōng)作(zuò)群發布安(ān)全告知和道路信息。組織駕駛員安(ān)全學(xué)習4次，應到680人次，實到349人次，補課331人次；責任經營車(chē)駕駛員安(ān)全學(xué)習2次，應到104人次，實到104人次；組織綜合安(ān)全檢查1次，日常安(ān)全檢查2次，對36個場區(qū)滅火器、409個車(chē)載滅火器和678個随車(chē)安(ān)全錘、143個警示牌、284個三角木(mù)進行了檢查，對損壞的1個警示牌、3個失效滅火器進行了更換，對場區(qū)查出的8處問題進行了整改。
    興國(guó)分(fēn)公(gōng)司組織安(ān)全學(xué)習4次，應到120人次，實到106人次，補課14人次；利用(yòng)微信群發短信12次，出安(ān)全簡報2期，及時提醒有(yǒu)超速迹象的駕駛員6人次，對車(chē)上安(ān)全設施、設備進行了檢查，對不符合标準的輪胎進行了更換。
    安(ān)運檢測公(gōng)司組織安(ān)全學(xué)習1次，應到28人，實到28人；組織綜合安(ān)全檢查2次，對30個滅火器、6個消防栓及附件和2處消防水沙池進行了檢查，開展了一次消防安(ān)全滅火操作(zuò)演練培訓。
    贛運檢測公(gōng)司組織安(ān)全學(xué)習1次，應到23人，實到23人；在場區(qū)2個轉角處安(ān)裝(zhuāng)了凸面廣角鏡。對22個滅火器、4個消防栓及附件和消防水沙池、食堂、配電(diàn)房設施進行了檢查。
    汽車(chē)服務(wù)分(fēn)公(gōng)司開展了設施、設備安(ān)全隐患日常檢查，組織消防安(ān)全知識培訓1次，應到25人，實到25人；對35個滅火器及消防設施進行了檢查，對查出2處安(ān)全隐患進行了整改。
    駕駛員培訓學(xué)校組織安(ān)全學(xué)習2次，應到20人次，實到20人次，對22個場區(qū)及車(chē)載滅火器和消防水沙池、用(yòng)電(diàn)線(xiàn)路進行了檢查，發現2處安(ān)全隐患進行了整改。
    交通貨運服務(wù)有(yǒu)限公(gōng)司組織駕駛員安(ān)全學(xué)習2次，應到100人次，實到100人次；組織駕駛員安(ān)全培訓1次，應到50人，實到50人；到贛縣區(qū)、開發區(qū)、章貢區(qū)行車(chē)班組對車(chē)輛進行安(ān)全檢查5次；發送安(ān)全信息9次，及時提醒有(yǒu)超速行駛現象的車(chē)輛15次，對辦(bàn)公(gōng)場地4個滅火器進行了檢查。
    出租車(chē)公(gōng)司組織駕駛員安(ān)全學(xué)習2次，應到314人次，實到299人次，補課15人次；組織管理(lǐ)人員安(ān)全學(xué)習1次；對1名(míng)新(xīn)上崗的駕駛員進行了培訓；通過微信和短信平台發送安(ān)全行車(chē)提醒2次，對辦(bàn)公(gōng)場地9個滅火器進行了檢查。
    物(wù)業分(fēn)公(gōng)司組織安(ān)全學(xué)習1次，應到16人，實到16人；組織安(ān)全檢查4次，水電(diàn)設施專項巡查7次，對轄區(qū)店(diàn)面、場區(qū)内230個滅火器和2套監控設備進行了檢查，對公(gōng)司檢查出的問題進行了整改。

    三、考評考核方面
    站務(wù)分(fēn)公(gōng)司堅持每天對各崗位員工(gōng)勞動紀律、操作(zuò)行為(wèi)進行巡查。2月2日召開了考評考核會，對違反車(chē)站《員工(gōng)手冊》和操作(zuò)規程的53人次進行了扣分(fēn)扣款處罰，對管理(lǐ)業務(wù)骨幹應承擔連帶責任的32人次給予了扣款處罰；對做好人好事的14名(míng)員工(gōng)進行了通報表揚。1月共表揚員工(gōng)14人；處罰員工(gōng)85人次，處罰金額1120元。
    客運分(fēn)公(gōng)司對員工(gōng)遵章守紀、服務(wù)質(zhì)量及車(chē)輛設施、衛生情況進行了檢查。2月5日召開了考評考核會，對違反公(gōng)司管理(lǐ)規定、工(gōng)作(zuò)不到位的88人次、駕駛員得分(fēn)排名(míng)後3名(míng)、造成車(chē)輛責任事故的4名(míng)駕駛員、超速的2名(míng)駕駛員、SD卡有(yǒu)違規行為(wèi)的83人次和負連帶責任的1名(míng)分(fēn)管領導、2名(míng)管理(lǐ)骨幹及問責的1名(míng)管理(lǐ)骨幹進行了扣分(fēn)扣款處罰；對主動上交旅客遺留車(chē)上物(wù)品的19名(míng)員工(gōng)、服從應急調度安(ān)排的21名(míng)駕駛員、積極投稿的9名(míng)員工(gōng)及工(gōng)作(zuò)表現突出的30名(míng)駕駛員、得分(fēn)前70名(míng)的駕駛員和2017年度被評為(wèi)安(ān)全文(wén)明行車(chē)的16名(míng)駕駛員給予了獎勵。1月共表揚獎勵員工(gōng)165人次，獎勵金額20794元；處罰員工(gōng)184人次，處罰金額4226元。
    興國(guó)分(fēn)公(gōng)司2月6日召開了考評考核會，對違反公(gōng)司管理(lǐ)規定的11名(míng)員工(gōng)、超速的1名(míng)駕駛員和SD卡監控中(zhōng)工(gōng)作(zuò)存在差錯的3名(míng)司乘人員給予了扣款處罰；對工(gōng)作(zuò)認真負責的2名(míng)員工(gōng)進行了獎勵。1月共獎勵員工(gōng)2人，獎勵金額860元；處罰員工(gōng)15人次，處罰金額2120元。
    安(ān)運檢測公(gōng)司2月13日召開了考評考核會，對違反公(gōng)司管理(lǐ)規定的2名(míng)員工(gōng)給予了扣分(fēn)扣款處罰；對工(gōng)作(zuò)表現突出的2名(míng)員工(gōng)、積極投稿的1名(míng)員工(gōng)進行了通報表揚和加考評分(fēn)。1月共表揚員工(gōng)3人；處罰員工(gōng)2人，處罰金額40元。
    贛運檢測公(gōng)司2月5日召開了考評考核會，對違反公(gōng)司管理(lǐ)規定的1名(míng)場區(qū)管理(lǐ)員給予了扣款處罰，對工(gōng)作(zuò)表現突出的3名(míng)員工(gōng)給予了通報表揚。1月共表揚員工(gōng)3人，處罰場區(qū)管理(lǐ)員100元。
    汽車(chē)服務(wù)分(fēn)公(gōng)司2月8日召開了考評考核會，對工(gōng)作(zuò)不到位的2名(míng)員工(gōng)進行了通報批評和扣款處罰，對1名(míng)管理(lǐ)骨幹進行了問責處罰；對工(gōng)作(zuò)表現突出的1個班組、4名(míng)員工(gōng)予以通報表揚。1月共表揚員工(gōng)4人，處罰員工(gōng)3人，處罰金額230元。
    駕駛員培訓學(xué)校2月8日召開了考評考核會，對在1月駕校教學(xué)考試合格排名(míng)倒數第一名(míng)的教練員給予了扣分(fēn)扣款處罰；對當月評為(wèi)優秀的2名(míng)員工(gōng)給予了加考評分(fēn)和獎勵。1月共表揚獎勵員工(gōng)2人，獎勵金額60元；處罰員工(gōng)1人，處罰金額100元。
    交通貨運服務(wù)有(yǒu)限公(gōng)司2月7日召開了考評考核會，對違反公(gōng)司安(ān)全管理(lǐ)規定的2名(míng)駕駛員給予了通報批評和扣款處罰，對工(gōng)作(zuò)表現突出的2名(míng)員工(gōng)進行了加考評分(fēn)和獎勵。1月共獎勵員工(gōng)2人，獎勵金額40元；處罰駕駛員2人，處罰金額200元。
    出租車(chē)公(gōng)司2月8日召開了考評考核會，對工(gōng)作(zuò)不到位的1名(míng)員工(gōng)、違反公(gōng)司管理(lǐ)規定的4名(míng)駕駛員、負連帶責任的1名(míng)負責人進行了扣款處罰；對做好人好事的5名(míng)駕駛員進行了通報表揚。1月共表揚駕駛員5人；處罰員工(gōng)2人、駕駛員4人，處罰金額85元。
    物(wù)業分(fēn)公(gōng)司2月7日召開了考評考核會，對違反公(gōng)司管理(lǐ)規定的1名(míng)員工(gōng)給予扣分(fēn)扣款處罰；對評為(wèi)收費之星、場區(qū)管理(lǐ)員之星、工(gōng)作(zuò)表現突出的6名(míng)員工(gōng)給予加考評分(fēn)和獎勵。1月共表揚獎勵員工(gōng)6人，獎勵金額10元；處罰員工(gōng)1人，處罰金額60元。
    公(gōng)司财統部堅持每周對财統人員遵章守紀情況進行檢查，對違反《财統人員考核規定》的5人次給予了扣款處罰。

    四、GPS監控、SD卡、稽查管理(lǐ)方面
    站務(wù)分(fēn)公(gōng)司監控中(zhōng)心認真做好客運車(chē)輛GPS日常監控工(gōng)作(zuò)，1月份查出超速行駛車(chē)輛4台次；稽查人員對站外上下旅客、貨物(wù)私運等行為(wèi)進行了查處，站外查車(chē)154台次，查處各類違規現象8台次；查處站内私自交接貨3起。
    客運分(fēn)公(gōng)司對車(chē)輛SD卡運行資料進行了每天存盤，根據客運管理(lǐ)部确定應查看車(chē)輛300台次，實際查看372台次，分(fēn)公(gōng)司領導審核8台，管理(lǐ)骨幹讀卡18台，考評科(kē)讀卡3台，共查出各類違規現象83人次，其中(zhōng)：抽煙33人次，違規使用(yòng)手機2人次，單手操盤5人次，長(cháng)時間閑聊8人次，未規勸旅客系安(ān)全帶1人次，未按規定緻詞6人次，未穿工(gōng)作(zuò)服3人次，未挂工(gōng)牌23人次，服務(wù)區(qū)車(chē)上滞留旅客2人次。電(diàn)話提醒制止超速行為(wèi)49次。1月上路稽查車(chē)輛6次，查車(chē)40台次。
    興國(guó)分(fēn)公(gōng)司共查看車(chē)輛SD卡186台次，查出3名(míng)司乘人員共漏記行車(chē)日記帳4次。1月上路稽查6次，檢查車(chē)輛17台。
    交通貨運服務(wù)有(yǒu)限公(gōng)司危貨車(chē)輛GPS上線(xiàn)率為(wèi)100%。
    出租車(chē)公(gōng)司出租車(chē)GPS使用(yòng)正常，上路檢查車(chē)輛118台次，對11台不合格車(chē)輛進行了督促整改。
    機關各部室分(fēn)别對客運分(fēn)公(gōng)司8台車(chē)SD卡運行情況進行了查看，相關情況已反饋到分(fēn)公(gōng)司。

    五、存在不足方面
    經技(jì )術安(ān)全部和車(chē)輛單位審核認定：1月份客運分(fēn)公(gōng)司有(yǒu)2名(míng)駕駛員超速各1次；興國(guó)分(fēn)公(gōng)司有(yǒu)1名(míng)駕駛員超速1次。

    六、各單位2018年1月自查存在不足及整改情況
    站務(wù)分(fēn)公(gōng)司針對個别工(gōng)作(zuò)人員在車(chē)輛出站督促旅客系好安(ān)全帶工(gōng)作(zuò)有(yǒu)些放松現象，分(fēn)公(gōng)司利用(yòng)科(kē)務(wù)會和班前會不斷提醒教育員工(gōng)加強規範操作(zuò)，綜檢科(kē)人員加強考核，加大對SD卡的檢查力度，組織人員不定期地跟車(chē)出站，現場檢查，增強出站檢查人員的工(gōng)作(zuò)責任心。
    客運分(fēn)公(gōng)司針對責任維修班組存在髒亂差較為(wèi)普遍的現象，召開責任維修班組負責人會議，組織學(xué)習公(gōng)司對場區(qū)安(ān)全、衛生的相關規定，明确責任區(qū)域和職責範圍，并結合分(fēn)公(gōng)司實際提出了具(jù)體(tǐ)要求，責令相關班組對存在的用(yòng)電(diàn)用(yòng)水安(ān)全隐患、占道修車(chē)、亂堆亂放雜物(wù)等問題限期整改，确保場區(qū)安(ān)全有(yǒu)序。
    興國(guó)分(fēn)公(gōng)司針對車(chē)輛檢查中(zhōng)發現8台車(chē)輪胎花(huā)紋不符合标準的現象，及時進行了更換，确保春運車(chē)輛技(jì )術狀況良好。
安(ān)運檢測公(gōng)司針對檢測公(gōng)司與汽車(chē)服務(wù)分(fēn)公(gōng)司維修班組沒有(yǒu)隔離的現象，根據行業主管部門的要求，在短時間内對檢測公(gōng)司和汽車(chē)服務(wù)分(fēn)公(gōng)司維修班組進行了徹底的隔離，營造了良好的工(gōng)作(zuò)氛圍。
    贛運檢測公(gōng)司針對業務(wù)大廳面積大、人聲噪，在年審流程進行時，存在與客戶溝通車(chē)輛年審問題時難以聽清的問題，加裝(zhuāng)一個聲麥擴音呼喊車(chē)主，便于溝通，節省了時間，提高了效率。
    汽車(chē)服務(wù)分(fēn)公(gōng)司針對大車(chē)維修存在監管不力、服務(wù)欠周到現象，要求大車(chē)維修車(chē)間以“客戶至上”為(wèi)理(lǐ)念，科(kē)學(xué)合理(lǐ)安(ān)排工(gōng)作(zuò)，加大内部監管力度，努力為(wèi)客戶提供優質(zhì)服務(wù)。
    駕駛員培訓學(xué)校針對宣傳報道工(gōng)作(zuò)未跟進現象，對管理(lǐ)骨幹以上人員下達任務(wù)，把生産(chǎn)一線(xiàn)工(gōng)作(zuò)亮點及時作(zuò)宣傳報道。     
交通貨運服務(wù)有(yǒu)限公(gōng)司針對公(gōng)司2017年度生産(chǎn)經營、安(ān)全管理(lǐ)資料散亂，不利于接受上級部門檢查及資料存檔現狀，及時将生産(chǎn)經營、安(ān)全管理(lǐ)資料進行了收集整理(lǐ)，已裝(zhuāng)訂成冊。
    出租車(chē)公(gōng)司針對第一輪公(gōng)車(chē)承包到期，受網約車(chē)沖擊影響，第二輪承包面臨巨大壓力現狀，采取對管理(lǐ)人員介紹承包車(chē)輛給予一定的獎勵措施，主動到辦(bàn)理(lǐ)服務(wù)資格證機構掌握信息，了解情況，并通過人才交流市場發布包車(chē)信息。
     物(wù)業分(fēn)公(gōng)司針對東門市場存在秩序較亂安(ān)全隐患較大的現象，一方面做好業主思想工(gōng)作(zuò)，同時對相關管理(lǐ)人員嚴格要求和考核，責任細化到人，形成常态化管理(lǐ)模式，确保消除安(ān)全隐患，經營秩序井然。

    七、機關各部室主要工(gōng)作(zuò)及為(wèi)基層服務(wù)方面
    黨政工(gōng)作(zuò)部做好新(xīn)聞稿件校審編排上傳出刊、退休人員檔案調閱轉檔、黨員組織關系接轉、黨費收繳工(gōng)作(zuò)；配合省交通工(gōng)會春節前走訪慰問困難員工(gōng)；做好春運動員大會會務(wù)及春運宣傳、後勤保障布置準備工(gōng)作(zuò)；做好各單位2017年度獨生子女慰問費和獎勵費審核工(gōng)作(zuò)；拟定下發公(gōng)司2018年“踐行新(xīn)理(lǐ)念、建功十三五”勞動競賽實施方案；做好2018年度各部室印刷品、賬冊比價印制采購(gòu)工(gōng)作(zuò)。
    企業管理(lǐ)部對公(gōng)司各單位生産(chǎn)經營效益進行年度審計、财務(wù)稽核和考評考核日常巡查、督導；做好基層單位物(wù)資設備采購(gòu)比價、協調；對贛運、客運分(fēn)公(gōng)司部分(fēn)維修改造工(gōng)程進行跟蹤監管、驗收把關；協同技(jì )術安(ān)全部進行了春運前公(gōng)司所屬單位安(ān)全生産(chǎn)大檢查。
    技(jì )術安(ān)全部、客運管理(lǐ)部協調召開公(gōng)司2017春運研讨會，協助公(gōng)司春運動員大會會務(wù)，草(cǎo)拟公(gōng)司春運工(gōng)作(zuò)方案、春運應急預案，準備春運牌證，做好春運辦(bàn)值班安(ān)排工(gōng)作(zuò)；布置集團子公(gōng)司春運工(gōng)作(zuò)；聯合企管部開展春運安(ān)全事故隐患專項檢查；督促客運單位按規定及時報送《道路運輸安(ān)全事故隐患排查治理(lǐ)統計月報表》。
    勞動人事部辦(bàn)理(lǐ)員工(gōng)退休2人，申報領取失業金1人；做好1名(míng)嚴重違反公(gōng)司規章制度的員工(gōng)解除勞動合同的相關工(gōng)作(zuò)；做好2名(míng)軍轉幹人員的春節慰問費發放工(gōng)作(zuò)。
    财務(wù)統計部做好瑞祥分(fēn)公(gōng)司的三證合一及納稅人識别号的變更工(gōng)作(zuò)；根據客運分(fēn)公(gōng)司的生産(chǎn)經營要求，做好每條班線(xiàn)每天的統計彙總工(gōng)作(zuò)，按線(xiàn)、按車(chē)、按人做好運量、随車(chē)售票人數和行包件數的統計及按不同的标準計算提成工(gōng)資；做好公(gōng)司及各基層單位2017年年終獎的核算與發放工(gōng)作(zuò)；安(ān)排好駐客運單位财務(wù)人員春運期間的值班、加班。
    資金結算部及時聯系中(zhōng)行工(gōng)程技(jì )術人員為(wèi)贛運檢測公(gōng)司排除終端機故障，恢複正常使用(yòng)；為(wèi)汽車(chē)服務(wù)公(gōng)司與供電(diàn)公(gōng)司簽訂定點維修合同，提供銀行結算資信證明1份；協助站務(wù)分(fēn)公(gōng)司辦(bàn)理(lǐ)快車(chē)微信支付驗證款；為(wèi)确保資金安(ān)全，對站務(wù)分(fēn)公(gōng)司總站、南站銀行上門收款工(gōng)作(zuò)進行了檢查。
    機關支部做好機關困難員工(gōng)的慰問及支部、工(gōng)會日常工(gōng)作(zuò)。